В рамках вебинара  специалист Лермонтовской библиотеки Екатерина Аксенова используя электронную презентацию, предложила  своим  коллегам наиболее популярные платформы и сервисы для организации дистанционной работы с пользователями,  форматы  и технологии взаимодействия с подписчиками в социальных сетях. Для организации процессов удалённой работы были предложены различные программы и сервисы. Тема вебинара актуальна и злободневна. Библиотекари убедились в необходимости активно использовать огромные возможности программ и сервисов для качественного обслуживания пользователей.