ФЗ № 256 от 21.07.2014 "О внесении изменений по вопросам проведения независимой оценки качества услуг"
Приказ Минкультуры России № 2515 от 05.10.2015 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры"
